現役で活躍中の皆さんに、ネイリストになるために努力したことや、仕事上の悩みなどをアンケートし、そこから浮かび上がる裏事情を探るこの企画。今回は、新人ネイリストさんには特に参考になるかもしれないことらの話題「ネイリストとして稼いでいくために一番必要なこと」です。あえて“稼ぐ”というキーワードを入れてみたのですが、皆さんの反応はいかに？
8割近くの人がこれを選択。一位はやはり「接客力」！
今回のアンケートで用意したの項目はこちらの5項目。
1. ネイルを施す技術力
2. デザインを考え出すセンス
3. リピーターをつける接客力
4. 人脈を広げること
5. 流行に敏感であること
実はこれも、経験年数3年以上のネイリストさん10名ほどに事前にアンケートを取り、“ネイリストとして必要だと思うこと”を思いつくだけ書いてもらった中から上位の答えをピックアップしたものなので、きっとどれも必要なこと。それでも、アンケート回答者の78％が「3. リピーターをつける接客力」を選択した事実はやはり特記すべきですね。
・次もこの人にやってもらいたい！と思ってもらうには技術も大事ですが、コミュニケーションが大事だと思います。次につなげないことには稼ぐこともできないと思いました。（1年以上3年未満）
・技術はもちろんのなのですが、（相性が）合わないと思ったら、技術があっても来ないと思うからです。（1年以上3年未満）
この回答では、経験年数を経たベテラン勢ほどこの「接客」を多く選んでいることも特徴的でした。
・技術かセンス・流行などは、ネイリストであれば自然に身に付きますが、接客は単に意識して行動しないと、いけないので、それが自然にできると指名客も増えると思いますし、サロン全体でも売り上げは上がると思います。（3年以上5年未満）
・どれもそうですけど、私は大きくなりたいとかよりも同じ方にあきらめずいつもありがとうっていう関係でいたいと思うので私が求めるのは３です。（5年以上）
・お客様と信頼関係を築ければ何年も続く関係になれます。技術はあって当たり前、センスは個性でそれぞれ違いますし、人脈は接客次第で広がります。実際に働いてみて接客の大事さと大変さと実感しています。（5年以上）
2位は技術、3位は人脈、次に多かったのはなんとイレギュラー回答。
2位の「ネイルを施す技術力」を選んだ人は、まだ経験歴が少なく、3位の「人脈を広げること」を選んだ人は逆にかなりの経験値の持ち主。自分のスキルレベルによっても意識の向き方が違うのは自然なことなので、これはこれで正直な意見ですね！
・（技術力を選択）どれも必要なことだと思うが、技術がなければ可愛いネイルはつくれないし、お客様もついてこないと思うから（1年以上3年未満）
・（人脈を選択）人脈があればそこから派生して施術以外での多方面からのビジネスにもつながると思います。サロンワークのみだと限界がある程度見込めてしまうため。（5年以上）
そんな中、実はフリーコメント欄にて「１～５すべてが必要」と答えた人も少なからずいらっしゃいました。
・全て、必要最低限の項目ではないでしょうか？（3年未満5年以上）
・全て。ネイルが好きならなんでも頑張れると思います。仕事をする上で一般常識と同等レベルで上記項目は必須です。（5年以上）
おっしゃる通り…。そうですね、本来はこのすべてが必要であることに変わりはありません。どちらかというと、皆さんが絶対必要だと答えてくださった「接客力」は、その他１～5にある、「技術力」「デザインを考え出すセンス（提案力）」「流行に敏感なこと」「結果的に広がる人脈」とすべてが集約されているキーワードであるような気もします。
必要なことはもちろんですが、そこで頭でっかちになる前に、日々必要な課題をクリアし、向かい合い、接客経験を重ねることが、上達への王道かつ一番の近道なのかもしれません。そうするうちに、この結果として稼ぎはついてくるはず！いま何かに迷っていたり、悩んでいるネイリストさんがいらしゃったら、ぜひこの結果を見て心の糧にしていただければ幸いです。
