I-nails 町田店 店長 石原紗也佳
ネイル業界インタビュー、I nails groupから3名の方にお話をお聞きした企画の二人目。
スクール卒業後、サロン勤めにたくさんの不安を抱えながら、NAIL MAISONでの経験を経て、現在は同グループトップサロンのI-nailsで店長として活躍している石原さん。
スクールで学べることと実践での違い、当時石原さんが感じていたことをお聞きしてきました。
不安から自信に変えてくれた環境との出会い
NAIL MAISONで働き始めたきっかけについて教えてください
ネイルスクール卒業後、基礎は学べていたものの技術面に不安を感じており、技術者としてお客様から施術代をいただく自信がなかったのがNAIL MAISONで働き始めようと思った一番の理由です。
というのも、NAIL MAISONというサロンは、ネイルの接客、施術の実践を積みながらお店に在籍している講師の方から教えていただける環境でしたので当時の自分にはとても魅力的に感じました。
実際にNAIL MAISONに入ってみてどんなことを感じましたか？また、どんな環境でしたか？
一番感じたのは、ネイルスクールで学んだ基礎などは検定対策向けのもので、実際のサロンワークは全く別物だということでした。もちろん、基礎的な技術や知識は決して無駄ではなく大切なことなのですが、それだけではネイリストとしてお金をいただくことはできない、と日々痛感していました。
技術面では当時、自分と同じように技術や接客を学び、自信をつけたいスタッフが多かったこともあり営業後に終電間際まで残って皆で練習するような環境でした。特に何時まで残って練習しなければいけない等の決まりはないのですが、上手になりたいという気持ちはみんな一緒でしたので、自然と残って練習する環境になっていったのだと思います。
接客面では先輩ネイリストによる普段の接客の様子を実際に肌で感じることができるので、どんな会話をしているのか、どんな流れで施術をすすめているのかということを知ることができる貴重な経験もできました。
また、月1回の技術テストがあり、クリアする目標や課題が明確であったことや、同グループのトップサロン、I-nailsへの登用もあったため、練習すればしただけそれらの結果につなげられる環境だったのも高いモチベーションで臨めた理由かなと思います。
どのような想いでNAIL MAISONで働きましたか
まだまだ経験が足りず、不安も多かったのですが、お客様からお代を頂いている以上は、プロとしてその時できる精一杯の施術・接客をしようと心がけていました。また、そんな中でも自分のことを指名してくださるお客様がいましたので、そのお客様の期待に応えたいという気持ちで技術を磨くことに必死でした。
学びは止めず、次のステージへ
NAIL MAISONを経て現在の店長になるまでについて教えてください
NAIL MAISONでは渋谷と横浜の店舗を1年4ヶ月経験し、その後I-nailsの横浜に登用されました。NAIL MAISONでの経験があり技術や接客にも自信がついてきてはいましたが、初心者の方が多く、スキルが横一線であったNAIL MAISONに対して、トップサロンのI-nailsでは歴やスキルが自分よりもはるかに上の先輩方ばかりでさらに上を目指さなければ、と強く感じました。
ネイリストとして働く以上、常に勉強し技術を磨くことが必要なんだと、改めて身の引き締まる思いで取り組んでいました。その分、先輩方に褒めてもらえると嬉しくてたまらなかったことも覚えています。
その後、横浜店での経験を経て町田店の店長へ抜擢されることになりました。それまでは店舗の一人のネイリストでしたが、一つの店舗の店長を任されることになり、今までにないような経験をたくさんすることになりました。その中で、ネイリストして接客や技術でお客様に満足していいただくことはもちろんですが、店舗スタッフ皆と協力をしてより良いお店づくりをおこなっていくことの大切さを改めて感じました。
新しいことに取り組む日々で緊張と不安の毎日でしたが、前店舗の横浜店の店長やマネージャー、そして何より町田店のスタッフにはたくさんのことで助けてもらい本当に感謝しています。自分一人では決して何もできていなかったと思います。
今後の目標やビジョンについて教えてください
2018年の6月にリニューアルをおこなった町田店ですが、リニューアルからバタバタとここまで来てしまった感があるので、これからは今までの反省を踏まえつつ、個人のスキルアップや魅力なデザインのご案内を通してより多くのお客様にI-nails町田店の良さをアピールし、気に入っていただけるようなお店づくりを目指したいと考えています。
これからネイリスト目指す方へメッセージをお願いします
私の通っていたネイルスクールでは、卒業後せっかく基礎を学んだのにサロンで働くことに技術面で不安があることを理由にネイルの仕事につかず、趣味の範囲で終わってしまう友人がたくさんいました。
もちろん、私も不安を感じていた一人でしたし、ネイルに興味を持ち始めた頃の私には、今の私の状態は想像できなかったと思います。どちらかといえば、飽き性ですしここまで頑張れるなんて自分でも正直驚いています。
挫けそうなそうな事もありましたが、やればやっただけ自分に返ってくることや、同じ目標をもった仲間と出会えたことがここまで頑張れた原動力だったと思います。
スクールで学ぶことと、実践は別物で技術や接客に対して自信がないことや不安がある気持ちは私もとてもわかります。NAIL MAISONでは、そういった方でも実践を通じて、技術力をあげて自信をつけられる環境があり仲間がいます。
ネイルに興味があって勉強したのなら、ネイルを仕事にするためにぜひNAIIL MAISONで自信をつけて上を目指してほしいなと思います。
